Política de Cancelamento StellarLikes
Na StellarLikes, nosso objetivo é processar pedidos rapidamente para garantir entrega rápida — o que significa que cancelamentos não são garantidos uma vez que um pedido é feito.
Posso Cancelar Meu Pedido?
Não garantimos cancelamentos. No entanto, se você entrar em contato com nossa equipe de suporte dentro de 5 minutos após fazer seu pedido, há uma pequena janela em que podemos ser capazes de parar a entrega antes que ela comece. Isso não é garantido, pois alguns serviços começam instantaneamente.
E Se Eu Deixar Minha Conta Privada?
Você é livre para deixar sua conta de rede social privada a qualquer momento. Fazer isso irá parar imediatamente a entrega do seu pedido. No entanto:
- Deixar sua conta privada durante a entrega pode resultar em um reembolso parcial ou sem reembolso, dependendo de quanto do pedido foi cumprido.
- Esta decisão é tratada de acordo com nossa Política de Reembolso e será revisada por nossa equipe de suporte.
O Que Esperar
Cenário | Status de Cancelamento |
---|---|
Solicitação feita dentro de 5 minutos | Possível (não garantido) |
Solicitação após 5 minutos | Não possível |
Conta tornada privada durante o pedido | Entrega para, reembolso pode ser parcial ou negado |
Notas Finais
- Uma vez que um pedido tenha começado, muitas vezes não podemos parar o processo devido à natureza de nossos sistemas.
- Encorajamos fortemente os usuários a verificar novamente o link, quantidade e visibilidade de sua conta antes de fazer um pedido.
Se você tiver alguma dúvida ou desejar solicitar um cancelamento, entre em contato com o suporte ao vivo o mais rápido possível.